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Value Based Operating Model: VBOM
Un changement de paradigme est nécessaire pour atteindre des résultats qualitativement supérieurs

De nombreuses entreprises considèrent aujourd’hui que l’amélioration continue des processus métier a atteint ses limites et qu’il est nécessaire de rechercher de nouveaux modèles opérationnels de croissance et de performance.

Nous partageons entièrement cette conviction. Les nouvelles attentes des clients, la pression concurrentielle, ainsi que les possibilités offertes par les nouvelles technologies ne laissent aucun autre choix.

Mais comment faire pour répondre aux nouvelles attentes, se différencier de la concurrence tout en déployant des modèles de croissance profitables, fiables et pérennes?

EBC Business Consulting, conseil en stratégie opérationnelle et management, répond à cette question avec le « value based operating model », nouvelle approche de la performance fondée sur la valeur, que nous développons depuis plusieurs années et qui repose sur 4 idées force :

  1. Se focaliser sur les fondamentaux de la valeur client, c'est-à-dire du besoin exprimé ou anticipé mais non des solutions en place
  2. Trouver l’optimum entre valeur client et valeur pour l’entreprise, et sécuriser la marge opérationnelle de l’entreprise
  3. Reconstruire les processus opérationnels pour atteindre cet optimum
  4. Pour ce faire conjuguer reconfiguration des processus, potentiel des nouvelles technologies et valorisation des compétences